On ne peut évoquer la vente en ligne sans penser au géant de cette activité sur le Web : Amazon. Avec ses millions de visiteurs quotidiens, le site est une référence incontournable lorsqu’il s’agit du e-commerce. Autant pour l’acheteur, Amazon est une plateforme pour s’inspirer des dernières tendances ou des prix du moment ; autant pour le vendeur, c’est une véritable mine d’or pour analyser sa stratégie et améliorer son positionnement. Quels sont les points forts à prendre en compte permettant d’en faire une source de motivation ? Ces quelques lignes tenteront d’apporter des éléments de réponses.
Un éventail de services pour accompagner son activité
Site de vente en ligne, Amazon travaille depuis sa création à élargir toujours plus ses services ainsi que les produits proposés aux clients. Ainsi, en tant que vendeur, la création d’un compte vendeur est entièrement accompagnée pour que l’activité soit le plus rentable possible. Amazon permet à ce qu’un vendeur débutant ou déjà expert, puisse également profiter de la plateforme et positionner ses produits pour les proposer à toute la clientèle. Selon les statistiques, seulement 10% des vendeurs réussissent à monter un projet pérenne et stable tandis que beaucoup ne réussissent pas, faute d’appliquer une mauvaise stratégie.
C’est ainsi qu’il a été mise en place des types de formations comme une formation amazon fba afin d’offrir au e-commerçant les bases pour réussir dans la vente en ligne sur le site. Celle-ci dévoile en effet toute une série de techniques, tranchées en plusieurs modules et assurant de faire le tour de toute l’activité. Du choix du produit à mettre en avant, en passant par son positionnement et son référencement mais aussi sa livraison aux clients et son service après-vente, tout est passé au crible et partagé aux vendeurs. Ces investissements en formation s’avèrent être très rentable après quelques mois seulement.
Prendre exemple sur un site vraiment populaire
D’autre part, on ne peut que tirer profit d’un site aussi populaire qu’Amazon. Commerce en ligne, le site défie les contraintes courantes de la vente en permettant de faire les courses à distance, sans avoir à se déplacer et surtout où que l’on se trouve. Même la livraison est facile car Amazon en fait sa force de vente pour que les clients reçoivent des produits intacts à tout moment et dans n’importe quel pays. C’est un bon point à considérer pour faciliter la logistique et le service client. La vente en ligne n’a jamais été aussi fluide.
Mais encore, le site a drastiquement modifié les habitudes d’achat avec la création d’une application mobile qui contribue à son succès. Rien qu’aux Etats-Unis, Amazon trône à la tête des classements de shopping en ligne et est le premier site e-commerce le plus visité aux Etats-Unis. Plus de 150 millions de personnes ont par ailleurs utilisé l’application en septembre 2019, via leurs téléphones portables, qu’il s’agisse d’achats, de commandes ou simplement de visites du site pour voir les nouveautés et effectuer des recherches. L’expérience utilisateur démontre d’une agilité sans faille pour faire ses achats.
Enfin, les consommateurs ont développé au fil des années, une grande confiance à Amazon. En plus de l’expérience utilisateur satisfaisante, les produits sont aussi rapidement livrés et dans le respect des commandes des clients.